Fraktkostnad/administrationskostnad:
Beställningar under 300 kr............ frakt 40 kr, adm. avg. 38 kr.
Beställningar över 300 kr....... frakt 40 kr.

Vid volymbeställningar/tunga varor från swimshop.se kan frakten bli mer än 40 kr. Vi använder då Postens företagspriser för dessa vikter. Ta gärna kontakt med oss vid frågor om frakt, info@swimshop.se
För andra beställningar använder vi självklart billigast möjliga frakt för dig som kund!

Betalsätt:
Privatpersoner:  Visa/Mastercard eller för godkänd kund - faktura + 10 dagar kredittid.
Företag/föreningar: faktura + 20 dagar kredittid
Offentliga: faktura + 30 dagar kredittid
Vid försenad betalning pålägges 8% ränta per påbörjad månad.

Leverans:
Lagervaror skickas så fort som möjligt. Då har du varan inom ca 2-5 arbetsdagar.
Varor som är utsålda eller ej ligger på lager (obekräftat leveransdatum) skickas till dig inom ca 2-3 veckor.
Skicka gärna mail till oss om beställningen är bråttom så ska vi göra vårt bästa för att ge leveransdatum.
14-21 dagar är endast en rikttid. Ibland är varorna försenade från leverantören.

Priser:
I priserna ingår moms med 25%. Swimshop förbehåller sig rätten att justera priser i förhållande till ändringar i valuta, skatt, avgifter eller liknande. Swimshop reserverar sig även för eventuella felaktiga priser.

Allmänna villkor:
-Alla försök till bedrägerier polisanmäls och Swimshop förbehåller sig rätten att häva köpet om detta befaras.
-Swimshop reserverar sig för eventuella "tryckfel" och vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produktens verkliga utseende.

Byte av vara:
Självklart kan det vara problem med storlekar ibland. Om du vill byta vara/storlekar, skicka tillbaka varan till oss så byter vi ut den. Kontakta gärna oss inom om ni har frågor. Kunden står själv för returfrakt. Vill du vara säker på att vi får varan lägg till tjänsten "rekommenderat brev".

Skicka till:
Swimshop, Klubben Sport & Fritid
Västmannagatan 77
113 26 Stockholm


Ånger/returrätt:
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Vid retur eller byte av varor står du själv för returkostnaden, samt frakten vi har betalat måste betalas av kund. Administrationsavgift krediteras ej. Om varan är felaktig står vi för returfrakten.
Du har ingen ångerrätt:
• om varan pga. sitt skick inte kan återlämnas

Öppet köp betyder att du kan skicka tillbaka varan till oss om du ångrar köpet. Detta kan du göra inom 14 dagar från det att du mottagit varan och förutsatt att varan är oanvänd och i oskadat, säljbart skick, samt ligger i originalförpackningen.

Skickas till:
Swimshop, klubbensport och fritid
Västmannagatan 77
113 26 Stockholm

Reklamationer
Vi har få reklamationer, men är det fel med din vara så har du rätt att reklamera den.
För badkläder, tänk på:
-Lycra har en c:a tid i klorvatten på 25-30 h innan den tappar passform, färg m m. Vill du ha en mer klortålig baddräkt/badbyxa - välj Endurance, Durable, Duro Plus, Waternity material.
-Klor sliter på badkläder, för bästa hållbarhet måste de sköljas i kranvatten efter varje användning och ska ej torkas i bastu, torkskåp eller torktumlare.
-Har badkläderna varit utsatta för yttre påverkan - naglar, vassa kanter, vattenrutschbana eller liknande så är det inte en godkänd reklamation.

 

Personuppgifter:
Vi tar ansvar för alla personuppgifter, som till exempel namn, adress och personnummer, som du lämnar till oss eller som vi får del av när du blir medlem. Alla uppgifter som du lämnar till Swimshop används endast inom företagets datasystem. Vi kommer att använda insamlad information för att fullgöra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig. Det kan handla om att leverera de varor du beställt, utföra kreditkontroll, skicka information om Swimshop samt andra erbjudanden för marknadsföringsändamål. Om några problem uppstår när vi skall leverera varor till dig kommer vi att använda uppgifterna för att komma i kontakt med dig. För att ändra på dina personuppgifter om du till exempel har bytt adress går du bara in på Kundcenter när du är inloggad.